Государственный концерн "Донбассгаз" - республиканское предприятие по транспортировке, распределению и реализации природного газа всем категориям потребителей Донецкой Народной Республики. Он был создан Указом Главы Донецкой Народной Республики от 16 января 2015 г. № 10 с целью совершенствования системы управления газовой отраслью на территории республики, обеспечения энергетической безопасности и независимости. 1 июля 2024 года стало известно, что предприятие прекращает свою деятельность в части поставки газа. Новым региональным оператором газификации и поставщиком природного газа стало ООО "Черноморнефтегаз". У организации есть официальный сайт с доступом в личный кабинет, через который можно:
- проверять состояние лицевого счета абонента;
- передавать показания приборов учета;
- получать актуальную информацию об изменениях в организации и другое.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке. В открывшемся окне необходимо указать адрес электронной почты и пароль. Если вы забыли пароль, его можно восстановить. Для этого перейдите по ссылке для восстановления, укажите адрес электронной почты и фамилию владельца лицевого счета из квитанции. На почту придет инструкция по восстановлению.
Регистрация в личном кабинете
Пользователь, который регистрируется в личном кабинете, должен по ссылке указать имя владельца учетной записи, пароль и адрес электронной почты. После этого на почту придет ссылка с кодом подтверждения.
Функционал личного кабинета
Пользователи через личный кабинет могут передавать показания, оплачивать услуги, проверять состояние лицевого счета абонента, узнавать сумму задолженности, взаимодействовать со службой технической поддержки.
Оплата услуг и передача показаний
Абонентам организации необходимо было передать показания приборов учета газа до 30 июня 2024 г. Они должны стать начальными показаниями для ООО "Черноморнефтегаз" с 01.07.2024 г. Показания можно было передать через личный кабинет, по номеру телефона и другими способами. После проведения перерасчета и сверки объемов потребления природного газа за первое полугодие 2024 г., в случае наличия переплаты по лицевому счету, ГК "Донбассгаз" выполнит возврат денежных средств. Возврат переплаты осуществляется начиная с августа 2024 г. по заявлению абонента.
Договор о реструктуризации задолженности
Договор о реструктуризации задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг можно оформить в абонентской службе территориального управления по газификации и газоснабжению ГК "Донбассгаз", соответствующего вашему району обслуживания.
Тарифы
На официальном сайте можно просмотреть тарифы для населения и юридических лиц:
Контакты
В разделе "Контакты" можно найти телефоны служб, приемной начальника управления, абонентской службы, кассы и отдела по персоналу.
